Juego Responsable
En MegaPari fomentamos el juego responsable para proteger tu bienestar. Jugar debe ser entretenimiento seguro y bajo control. Siempre existe riesgo de pérdida económica, por eso encontrarás herramientas para fijar límites y mantener el control, incluidas las disponibles en el aplicación MegaPari. Puedes gestionar tu tiempo y tu presupuesto de forma informada. Nuestra política de juego responsable te acompaña en cada decisión.
Principios básicos del juego responsable
Los juegos de azar implican la posibilidad real de perder dinero. Jugar de forma responsable protege tus finanzas y tu salud emocional. En MegaPari puedes fijar límites y pausar tu cuenta cuando lo necesites.
- Define un presupuesto para jugar y respétalo. Nunca uses dinero destinado a gastos esenciales.
- Establece límites de depósito, de pérdida y de importe por apuesta.
- Activa recordatorios de tiempo y toma pausas programadas.
- Usa la autoexclusión temporal o permanente si sientes pérdida de control.
- Revisa el historial de transacciones para aprender de tu comportamiento.
- Mantén el juego como ocio, no como forma de ganar dinero.
- MegaPari prohíbe el acceso a menores de 18 años. Protege a menores con controles parentales y no compartas credenciales.
¿Cómo reconocer la adicción a las apuestas?
La adicción a las apuestas puede afectar tus finanzas, tu ánimo y tus relaciones. Detectar señales tempranas permite pedir ayuda a tiempo.
- Juegas más dinero o por más tiempo del planificado.
- Te cuesta detenerte incluso cuando vas perdiendo.
- Persigues pérdidas para “recuperarte”.
- Ocultas el juego a tu familia o amistades.
- Usas préstamos o deudas para seguir jugando.
- Sientes ansiedad, irritabilidad o insomnio al no jugar.
- Descuidas trabajo, estudios u obligaciones.
- Juegas para escapar de problemas o emociones difíciles.
- Incumples límites personales o intentas evadir la autoexclusión.
- Piensas constantemente en apostar o planificar la próxima sesión.
La adicción al juego es una condición seria que requiere atención. Si te identificas con varios puntos, busca apoyo profesional y limita tu actividad.
¿Cómo enfrentar la adicción a las apuestas?
Afrontar la adicción requiere pasos claros y apoyo. En MegaPari tienes a tu alcance herramientas para mantener el control.
- Activa límites de depósito, de pérdidas y de importe por apuesta en tu cuenta.
- Solicita autoexclusión inmediata si sientes pérdida de control.
- Programa descansos y horarios fijos para jugar, y respétalos.
- Usa un presupuesto separado y evita tocar dinero para gastos esenciales.
- No persigas pérdidas. Acepta los resultados como parte del juego.
- Evita jugar bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
- Desactiva notificaciones y comunicaciones si te generan impulsos.
- Lleva un registro del tiempo y del dinero invertido.
- Habla con alguien de confianza y busca ayuda profesional.
- Realiza autoevaluaciones periódicas y ajusta tus límites cuando sea útil.
Recursos para obtener ayuda
Si necesitas apoyo, existen servicios confidenciales y profesionales en Chile. Estas organizaciones brindan orientación, tratamiento y derivación.
- SENDA: orientación y red de tratamiento. Fono 1412.
- Gambling Therapy: apoyo en línea en español.
- SERNAC: educación financiera y apoyo ante sobreendeudamiento.
- Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ): marco regulatorio e información sobre juego responsable.
Soporte al cliente
Si tu juego se vuelve difícil de manejar, puedes contactar al soporte de MegaPari para orientación y activación de controles.
- Chat en vivo en el sitio, disponible 24/7.
- Correo electrónico de soporte: [email protected]
- Formulario de contacto en el Centro de Ayuda de tu cuenta.
- Sección de ayuda y preguntas frecuentes para guías útiles.
- Configuración de cuenta para límites, pausas y autoexclusión.
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